Lưu ý quan trọng: Dịch vụ au88vn chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn xác nhận đã đủ tuổi theo quy định.

1Điều Khoản Chung

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc ("Điều khoản") giữa người dùng ("bạn", "thành viên") và nền tảng au88vn ("chúng tôi", "au88vn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ tại trang web au88vn.app và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của au88vn, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi game có trách nhiệm.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của au88vn. Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào với thông báo hợp lý trước ít nhất 7 ngày.

2Đăng Ký Tài Khoản

2.1 Yêu cầu cơ bản

Để đăng ký tài khoản au88vn, bạn phải đáp ứng đồng thời tấtcả các điều kiện sau:

  • Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
  • Là cá nhân, không phải tổ chức hay pháp nhân.
  • Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực.
  • Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
  • Không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên au88vn.

2.2 Một tài khoản duy nhất

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên au88vn. Việc sở hữu nhiều tài khoản – dù dưới bất kỳ hình thức nào như dùng tên, số điện thoại, thiết bị hay địa chỉ IP khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng. Toàn bộ các tài khoản liên quan sẽ bị khóa vĩnh viễn và số dư sẽ bị tịch thu.

2.3 Xác minh danh tính (KYC)

Au88vn thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) đối với tất cả tài khoản trước khi cho phép rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch vượt ngưỡng nhất định. Tài liệu yêu cầu bao gồm ảnh CMND/CCCD còn hiệu lực và ảnh chân dung rõ mặt. Au88vn có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu bất kỳ lúc nào để đảm bảo tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Quá trình xác minh KYC thường hoàn thành trong vòng 24 giờ làm việc. Thông tin của bạn được bảo mật theo tiêu chuẩn SSL 256-bit và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.

3Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ

Khi sử dụng dịch vụ của au88vn, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện sau:

  • Chỉ sử dụng tài khoản cho mục đích cá nhân, không vì lợi ích của bên thứ ba.
  • Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật để tương tác với hệ thống au88vn.
  • Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hay bất kỳ lỗ hổng hệ thống nào. Nếu phát hiện, bạn có trách nhiệm thông báo ngay cho au88vn qua email support@au88vn.app.
  • Chỉ nạp tiền từ phương thức thanh toán đứng tên chính bạn – không được sử dụng tài khoản ngân hàng, ví điện tử của người khác để nạp.
  • Chấp nhận rằng cờ bạc luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm với quyết định tham gia của mình.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

Au88vn hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, giúp giao dịch nhanh chóng và tiện lợi:

Phương thức Nạp tối thiểu Rút tối thiểu Thời gian xử lý
MoMo 50.000 ₫ 100.000 ₫ Tức thì – 5 phút
ZaloPay 50.000 ₫ 100.000 ₫ Tức thì – 5 phút
ViettelPay 50.000 ₫ 100.000 ₫ Tức thì – 10 phút
Internet Banking 100.000 ₫ 200.000 ₫ 5 – 30 phút
Thẻ cào điện thoại 20.000 ₫ Không hỗ trợ rút 5 – 15 phút

4.2 Quy định nạp tiền

Tất cả các khoản nạp tiền phải đến từ phương thức đứng tên chính chủ tài khoản au88vn. Au88vn có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp nào mà nguồn gốc không rõ ràng hoặc vi phạm điều khoản. Không có phí nạp tiền từ phía au88vn; tuy nhiên, bạn có thể chịu phí từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của mình.

4.3 Quy định rút tiền

Yêu cầu rút tiền hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 2–60 phút trong giờ làm việc. Trước khi rút lần đầu, tài khoản phải hoàn thành xác minh KYC. Au88vn có quyền yêu cầu xác minh bổ sung với các lệnh rút có giá trị lớn (từ 50.000.000 ₫ trở lên) nhằm tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền.

Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được rút. Tiền nạp gốc không bị ảnh hưởng bởi yêu cầu vòng cược.

5Quy Định Cá Cược

Tại au88vn, mọi giao dịch cá cược được ghi nhận và xử lý theo thời gian thực. Sau khi đặt cược đã được hệ thống xác nhận, bạn không thể hủy hoặc thay đổi phiếu cược – ngoại trừ trường hợp sử dụng tính năng Cash Out khi còn khả dụng.

  • Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện khi đặt cược.
  • Au88vn có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và chính sách quản lý rủi ro.
  • Trong trường hợp kết quả trận đấu bị hủy, hoãn hơn 36 giờ hoặc có sự cố kỹ thuật nghiêm trọng, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ.
  • Kèo được công bố với tỷ lệ tại thời điểm đặt cược; au88vn không có nghĩa vụ duy trì tỷ lệ đó sau khi phiếu cược đã được chốt.
  • Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được xử lý dựa trên kết quả chính thức từ cơ quan quản lý thể thao có thẩm quyền tương ứng.

6Khuyến Mãi Và Thưởng

Au88vn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng biệt được công bố tại trang khuyến mãi. Các nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ chương trình tại au88vn:

  • Mỗi chương trình chỉ áp dụng một lần duy nhất trên mỗi tài khoản, số điện thoại, địa chỉ IP và thiết bị.
  • Au88vn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, dùng nhiều tài khoản hoặc đặt cược đối trọng (arbitrage betting).
  • Tiền thưởng có thời hạn sử dụng; nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định, tiền thưởng sẽ bị hủy tự động.
  • Au88vn có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
  • Trong trường hợp có tranh chấp về điều khoản khuyến mãi, quyết định cuối cùng thuộc về ban quản trị au88vn.

7Hành Vi Bị Cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng au88vn và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và báo cáo cho cơ quan chức năng:

Vi phạm nghiêm trọng: Gian lận, rửa tiền, mạo danh, tấn công hệ thống và lạm dụng khuyến mãi có tổ chức là các hành vi bị xử lý cao nhất, bao gồm việc phối hợp với cơ quan pháp luật.
  • Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký.
  • Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền hoặc chuyển đổi tiền bất hợp pháp.
  • Sử dụng phần mềm bot, script tự động, AI hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
  • Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, sai sót tỷ lệ kèo hoặc lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
  • Đặt cược đối trọng (arbitrage) có hệ thống nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
  • Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống au88vn.
  • Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên au88vn.
  • Sử dụng dịch vụ thay mặt cho người khác hoặc nhận tiền hoa hồng từ hoạt động cá cược của người khác mà không được au88vn ủy quyền chính thức.

8Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản au88vn của mình. Au88vn khuyến cáo mạnh mẽ:

  • Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) ngay sau khi đăng ký.
  • Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên au88vn (chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn).
  • Sử dụng mật khẩu mạnh, dài ít nhất 10 ký tự với chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
  • Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
  • Thông báo ngay cho au88vn nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.

Au88vn không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Au88vn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

  • Au88vn không chịu trách nhiệm với các tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người dùng.
  • Au88vn không chịu trách nhiệm với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận kỳ vọng hay thiệt hại hậu quả do sự cố hệ thống không thể kiểm soát (bất khả kháng).
  • Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, au88vn có quyền hủy các phiếu cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc.
  • Trách nhiệm tối đa của au88vn trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp trong 30 ngày gần nhất.

10Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Chấm dứt tự nguyện

Bạn có quyền đóng tài khoản au88vn bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email support@au88vn.app. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có và đáp ứng điều kiện rút tiền). Số dư từ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Chấm dứt bởi au88vn

Au88vn có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước nếu phát hiện vi phạm điều khoản sử dụng, gian lận, hoặc bất kỳ hành vi nào gây tổn hại đến au88vn hay người dùng khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, au88vn có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan.

11Thay Đổi Điều Khoản

Au88vn có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo hiển thị trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.1.

12Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng hoặc muốn khiếu nại về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản và giao dịch, au88vn có các kênh hỗ trợ sau:

  • Live Chat: Trực tuyến 24/7 ngay trên trang chủ au88vn.app
  • Email: support@au88vn.app – phản hồi trong vòng 24 giờ
  • Zalo: Nhắn tin qua số Zalo chính thức của au88vn

Au88vn cam kết xử lý mọi khiếu nại công bằng, minh bạch và trong thời gian hợp lý. Chúng tôi luôn ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

Tài liệu điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và đây là phiên bản có giá trị pháp lý. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác chỉ có tính chất tham khảo.